مشتری مداری بیش از اندازه

حال بیش از اندازه به اربابان رجوع جای تامل دارد

مراقب باشید که خوار کردن کارمندان وبها دادن به مشتریان ممکن است ناشی از اهداف غیر منطقی مدیران سر چشمه بگیرد

 هرگاه تمجید زیادی از مدیری می شود باید مراقبت کرد که این تعاریف ها ناشی از تخلفات عدیده گروهی و باند ی در سازمانها نباشد

بسیاری از مدیران تازه به دوران رسیده با امضاء غلط اسناد تجاری خودرا مدافع حقوق اربابان رجوع معرفی می کنند ومعمولا مشتریان سازمانهای تجاری خودرا تا سطحی بالتر از کارمندان زیر دست خود بالا می برند ودر آن سازمان کارمند هیچ کاره است ومشتری همه کاره سازمان بوده ودر جابجایی کارمندان نقش اساسی داشته وکارمندان سالم در چنین فضایی فقط به عنوان سرباز انجام وظیفه می کنند وعملا هیچ نقشی در اصلاح سازمان نخواهند داشت

 در چنین سبک های مدیریتی که بر مبنای رشوه خواری گروهی استوار است مدیریت به اربابان رجوع به عنوان ابزار سود نگاه می کنند واگر سودی متصور نباشد هرگز خودرا ملزم به حمایت مشتریان نمی کنند

نظرات شما عزیزان:

نام :

آدرس ایمیل:

وب سایت/بلاگ :

متن پیام:

نظر خصوصی

 کد را وارد نمایید:

 

 

 

عکس شما

آپلود عکس دلخواه: